ANMELDUNG

Sobald uns Ihre Anmeldung per E-Mail oder in anderer schriftlicher Form vorliegt, gilt diese als verbindlich. Die Kursplätze werden in der Eingangs-Reihenfolge vergeben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kursreservation erst nach Zahlungseingang fix reserviert ist.

Bankdaten:
HIQ GmbH
BANK: Raiba Fuschlsee West
IBAN: AT13 3506 5000 0009 8111
BIC: RVSAAT2S065

Reservationen, die nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt sind, behalten wir uns vor weiterzugeben.

PREISE

Die Teilnahmegebühren für die jeweiligen Kurse und Seminare entnehmen Sie bitte dem Terminkalender auf www.hiq.catering. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gutscheine werden erst nach voller Bezahlung gültig. Bei versandten Gutscheinen, die nicht bezahlt wurden, behalten wir uns vor, 20% der Gutscheinkosten für den Versand und die Erstellung des Gutscheins einzufordern.

Für Firmenseminare & Gruppenkurse gelten unsere individuellen Angebote.

STORNIERUNG – ABMELDUNG VON FIRMENKOCHEVENTS UND PRIVATEN KOCHKURSEN

Anfallende Kosten:
Bis 14 Tage vor Veranstaltungsdatum 50% der Auftragssumme.
Ab 13 Tage vor Veranstaltungsdatum 75 % der Auftragssumme.
Ab dem 7. Tag vor Kursbeginn 75 % Kurskosten.

STORNIERUNG VON CATERING

Anfallende Kosten:
Bis 14 Tage vor Veranstaltungsdatum 50% der Auftragssumme
Ab 13 Tage vor Veranstaltungsdatum 75 % der Auftragssumme
Ab dem 7. Tag vor Kursbeginn 75 % Kurskosten
Der Teilnehmer hat bis 2 Tage vor Veranstaltungsdatum das Recht, seine Kursteilnahme auf eine andere Person zu übertragen. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers beim Kurs gehen alle Ansprüche auf Entschädigung oder auf einen Ersatzkurs verloren. Rücktrittstag ist jeweils der Tag, an dem wir Ihr Stornierungsschreiben in Händen halten, Rücktritte per Telefon können wir leider nicht akzeptieren.

GUTSCHEINE

Es werden Gutscheine für bestimmte Kursdaten oder mit beliebigem Gutscheinwert ausgestellt und verkauft. Sollte der Gutscheinwert für den gewählten Kurs nicht ausreichen, bezahlen Sie einfach den Restbetrag. Sollte ein Gutscheinbetrag über die Teilnahmegebühr Ihres Kurses hinausgehen, können Sie den Restbetrag für einen Einkauf bei HIQ GmbH verwenden. Ein Anspruch auf bar Auszahlung des Gutscheingegenwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine, die nicht mit einem Veranstaltungsdatum versehen sind, haben eine 24-monatige Gültigkeit ab Ausstellungsdatum. Gutscheine für fixe Termine/Kurse können nur am vereinbarten Tag eingelöst werden, danach verfällt der Gutschein automatisch. Wertgutscheine sind bis zu 30 Jahre gültig, sofern die Lokalität noch vorhanden ist.
Der Gutschein Inhaber muss sich für den von ihm gewünschten Kochkurs voranmelden (per E-Mail, Telefon oder auf der Homepage von http://www.hiq.catering).
Platz Vergabe nach Verfügbarkeit.
Bei Verhinderung der Teilnahme am reservierten Termin kann der Gutschein auf eine andere Person zu übertragen werden. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers beim Kurs gehen alle Ansprüche verloren und der Gutschein wird ungültig. Geschenkgutscheine werden mit einer Rechnung versandt und werden erst nach Eingang der Bezahlung gültig.

HAFTUNG

Die Teilnahme an einem Kochseminar oder Workshop erfolgt auf eigene Gefahr. Das Risiko für Schäden an Kleidungsstücken und sonstigen Sachen trägt der Kursteilnehmer. Die Kursteilnehmer haften persönlich für die durch sie beschädigten Einrichtungen und Gegenstände der HIQ GmbH (MALU Kochschule) oder unserer Partner Kochlocations. Die Teilnehmer haften für Schäden und Unfälle, die direkt durch sie, gegenüber anderen Teilnehmern entstanden sind. Bucht ein Teilnehmer für andere Teilnehmer (z.B. Komplettbuchung einer Firma, Geburtstagsfeier o. ä.), so haftet er für seine Gäste. Die Haftung gegenüber den Teilnehmern für Unfälle, Verluste und Beschädigungen, Diebstahl von Gegenständen übernimmt HIQ GmbH (MALU Kochschule) nicht.

HYGIENE

Jeder Teilnehmer (Kunde) ist verpflichtet, alle Hinweise der Kursleitung zum hygienischen Umgang mit Lebensmitteln und zur allgemeinen Hygiene zu befolgen. Allergien wie auch ansteckende Krankheiten sind der Kursleitung vor Antritt des Kurses zu melden. Zum Schutz der Teilnehmer behalten wir uns vor, Teilnehmer mit ansteckenden Krankheiten von der Zubereitung auszuschließen.

LEISTUNGEN

Unsere Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Veranstaltungsbeschreibung, Terminänderungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände bleiben vorbehalten. Die Anfangszeiten und den Leistungsumfang der Kochkurse entnehmen Sie bitte der jeweiligen Kursbeschreibung. Die Kurse dauern zwischen 3 & 6 Stunden. Die Mindestteilnehmerzahl bei öffentlichen Kursen liegt bei 5 Personen. Bei Privatkochkursen, Firmenevents oder festen Gruppen wird die Teilnehmerzahl individuell festgelegt.
HIQ GmbH behält sich geringfügige Programmänderungen in zumutbarer Weise, wie den Austausch bestimmter Menübestandteile aufgrund einer veränderten Marktlage vor, ohne dass dem Kunden hierdurch irgendwelche Rechte entstehen.
Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bleibt es dem Veranstalter vorbehalten, bis zu 2 Tage vor Kursbeginn Kurse zusammenzulegen, zeitlich zu verschieben oder Kurse nach eigenem Ermessen, unter vollständiger Rückzahlung des bereits gezahlten Kursentgeltes, zu stornieren. Sonstige Ansprüche der Kursteilnehmer sind ausgeschlossen.
Es erfolgt eine schriftliche oder telefonische Benachrichtigung, wenn der gewünschte Kurs ausgebucht ist, verschoben wird oder ausfällt.
Sollte der/die Kursleiter(in) erkranken und keine Ersatzperson zur Verfügung stehen, hat HIQ GmbH das Recht, einen Ersatzkursleiter zu stellen oder auch kurzfristig vom Vertrag gegen Rückzahlung des Kursentgeltes zurückzutreten.

WIEDERRUFUNGSRECHT

Ihnen steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.

INFORMATIONEN ZUR ALTERNATIVEBN STREITBETEILIGUNG

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen
Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform kann unter dem folgenden Link erreicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind
nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

FOTOS & VIDEOS

Die Bildrechte auf Bilder, die von uns im Rahmen von Kochkursen in MAUL Kochschule oder in einer Partnerlocation von HIQ GmbH liegen bei HIQ GmbH (MALU Kochschule). Alle Teilnehmer von erklären sich ausdrücklich einverstanden, dass HIQ GmbH die Bilder für Werbezwecke der MALU Kochschule kostenlos verwenden darf. Den fotografierten Teilnehmern entstehen dadurch keinerlei Rechte und Ansprüche. HIQ GmbH garantiert, dass das Bildmaterial nur für eigene Werbezwecke verwendet wird und nicht an Dritte veräußert wird.

GERICHTSSTAND

Gerichtsstand ist Salzburg.